自2002年10月27日起,所有国际、地区航班(包括香港、澳门航班)将在上海浦东国际机场执行。为免受航班东移影响,各航空公司和机场方面提醒乘客,乘机还请赶早。
据悉,东航专门开通了航班信息查询电话,电话号码为68337004、68337008。
东航上航统统搞掂
东航成立的“东移指挥部”从明日起将在浦东国际机场现场办公,并就航班东移后可能出现的特殊情况进行了实地演练。上航也委托各票点代理人,对一些提前出票且始发机场有调整的旅客发出通知。
此外,上航也将于明日起执行新航班计划,包括澳门航线在内的国际(地区)航线,及广州、深圳等南方航线和沈阳、哈尔滨等东北方向航线将全部移到浦东机场出发。
机场资源重新分配
增设无行李办票柜台和团队办票柜台,提供快速办票渠道;把国际登机长廊南侧改建成旅客登机专用便捷通道,免除头等舱旅客在登机时重复上下。浦东机场候机楼日前透露了楼内资源的重新分配方案,以迎接航班东移。
据悉,候机楼还把中转厅改造成中转联检厅,优化了中转流程。东移后,不熟悉浦东机场的旅客可能会增多,候机楼内标识也有所改进。服务方面也有进一步拓展和提高,推出了经济舱旅客地面候机休息的“升舱”服务。8个主要登机口各增设了3个儿童候机专座,而所有远机位候机厅座椅也有所增加。
海关确保通关规范有序
从明天起,由于航班东移,每月自浦东机场出入境的旅客将增加近50万人,货物增加4万多票。对此,上海海关及时采取对策,保障浦东机场进出境畅通无阻。
据了解,近来上海出入境航班月增长率始终保持在10%左右,航班东移后,浦东机场国际航班比原来增加三分之二,每月航班数将逾万,监管压力与日俱增。据此,浦东机场海关在设施和管理手段方面都采取了新的措施:出入境旅客方面,从虹桥机场抽调40余人进行现场监管服务,还对国际旅客出境手提行李检查通道和旅客过境通道进行改建,增加X光机检查设备,将两条通道各拓宽1米,以容纳更大客流。
货运方面,浦东机场海关新建综合附属楼,增设出口报关大厅,力争逐步实施进出口货物报关的“双通道”管理;报关厅中还新增了电子排队叫号系统和70余台电脑设备,以确保通关规范有序地进行。
一个月内误机可转签机票
从明日起的一个月内,上海两大机场国内始发航班的客票,将实行无条件签转,其中包括明折明扣的特种机票。据民航华东管理局介绍,这一举措在国内民航史上尚属首次。
昨天,民航华东管理局召开了东航、上航等国内16家航空公司驻上海营业部负责人会议。会上强调,所有乘坐上海两大机场国内始发航班的乘客,一旦发生误机情况可不必惊慌,因为航空公司会无条件把误机乘客签转到其他国内航空公司同一航线的班机,利用其空余座位尽快成行。
编辑:娟子
来源:劳动报 10月26日
作者:陈歆 张文菁 孙明敏 唐建 陈秀云 徐海平
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